Em funcionamento há quatro anos, o SAC Educação comemora – no mês dedicado ao professor – os resultados alcançados com a prestação de atendimento com qualidade aos servidores da área educacional. Desde outubro de 2009, quando foi inaugurado, em Salvador, o serviço pioneiro registrou mais de 180 mil atendimentos presenciais, sendo 50 mil nos últimos doze meses. A
superintendente de Recursos Humanos da Secretaria da Educação, Ana Catapano, ressalta que o tempo de tramitação dos processos foi otimizado com a implementação dos serviços, pois, atualmente, as coordenações internas da secretaria podem se dedicar exclusivamente à parte analítica.
Em Feira de Santana, o SAC Educação foi implantado em agosto de 2012. Desde então, o serviço contabiliza mais de seis mil atendimentos em toda a região dos 27 municípios que compõem a Diretoria Regional de Educação de Feira (Direc 2). O serviço também pode receber qualquer outro servidor das demais Direc do estado.
Fonte: Redação/ Agecom
