A Ouvidoria Geral do Estado lança na próxima terça-feira, 26 de março, a sua primeira Cartilha do Cidadão.
O material se propõe a trazer, de maneira didática e objetiva, orientações sobre a atuação da Ouvidoria, e como cada pessoa pode manifestar suas inquietações e proposições neste canal.
O evento de lançamento é aberto ao público, e será realizado no Salão de Atos da Governadoria, às 10h.
A Cartilha do Cidadão tem como tema “A Democracia está em sua participação!”.
Através da leitura, os cidadãos e cidadãs poderão compreender qual o papel da Ouvidoria enquanto canal de comunicação com o Governo do Estado, como identificar cada tipo de manifestação e por quais meios de atendimento registrar suas reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitações e pedidos de informação. A cartilha será disponibilizada no site http://www.ouvidoria.ba.gov.br.
Cartilha da Ouvidoria
Em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor e da Ouvidora, celebrado no dia 16 de março, também será lançado no evento a nova Cartilha da Ouvidoria. Com conteúdo revisado e atualizado, o material vai servir de orientação para a Rede de Ouvidorias Especializadas do Estado da Bahia, formada mais de 300 pontos de ouvidoria espalhados por todo o estado.
Serviço
Lançamento Cartilha do Cidadão – Ouvidoria Geral do Estado
Quando: 26 de março de 2024, 10h
Onde: Salão de Atos da Governadoria – 3ª avenida, Centro Administrativo da Bahia (CAB), Salvador
Informações da Ouvidoria
